Leider können wir keine Bestellungen stornieren, verändern oder austauschen, nachdem diese abgeschlossen sind.
Alle abgeschlossenen Bestellungen sind verbindlich. Sollten Sie die Tickets jedoch nicht länger benötigen, können Sie diese jederzeit auf unserer Seite wieder verkaufen. Für weitere Informationen zum Ticketverkauf auf Viva Ticket Exchange powered by viagogo, gehen Sie auf www.Viva Ticket Exchange powered by viagogo.de oder lesen Sie weiter:
1.Registrieren Sie sich
Falls Sie noch kein Konto bei Viva Ticket Exchange powered by viagogo haben sollten, registrieren Sie sich jetzt.
Haben Sie bereits ein Konto bei Viva Ticket Exchange powered by viagogo, dann melden Sie sich bitte an. Um Tickets kaufen und verkaufen zu können, müssen sich alle Käufer und Verkäufer von Tickets registrieren.
2. Garantie Ihrer Tickets
Um die Authentizität Ihrer Tickets zu garantieren, müssen Sie Ihre gültigen Kreditkartendetails angeben. Durch die Angabe Ihrer Kreditkartendetails hat Viva Ticket Exchange powered by viagogo die Möglichkeit, Betrug zu minimieren und schafft so für alle Mitglieder ein sicheres Marktumfeld. Eine Belastung der Kreditkarte des Verkäufers erfolgt nur im Betrugsfall seitens des Verkäufers.
3. Geben Sie Details zu Ihren Tickets an
Geben Sie alle Informationen zu den Tickets wie z.B. Anzahl, Reihe, Sektion an, die Sie verkaufen wollen sowie alle weiteren Angaben, die für einen Käufer von Interesse sein könnten.
4. Vervollständigen Sie die Auflistung Ihrer Tickets
Wählen Sie das Verkaufsformat aus, durch das Sie Ihre Tickets verkaufen möchten: Festpreis, Auktion oder fallender Preis (Ihr Preis wird dann nach einiger Zeit verringert)
5. Wählen Sie Ihre Bezahlung
Wählen Sie eine Zahlungsmethode, um zu bestätigen, ob Sie in Ihrer ausgewählten Zahlungsmethode bezahlt werden möchten oder Ihre Zahlung einer Wohltätigkeitsorganisation zugute kommen lassen wollen. Klicken Sie auf OK. Fertig!
6. Versenden Sie Ihre Tickets
Sobald ein Käufer Ihre Tickets gekauft hat, schickt Viva Ticket Exchange powered by viagogo Ihnen eine E-Mail zu.
Viva Ticket Exchange powered by viagogo unterstützt Sie beim Versand Ihrer Tickets. Sobald Sie einen Verkauf bestätigen, erhalten Sie von uns ein vorgefertigtes Versandlabel. Entsprechende Anweisungen lassen Sie wissen, was zu befolgen ist, um eine rechtzeitige Lieferung der Tickets an den Käufer zu garantieren.
Viva Ticket Exchange powered by viagogo kümmert sich um die vollständige Abwicklung der Bezahlung und den Kundenservice. Sie erhalten weder Anrufe noch E-Mails von potentiellen Käufern.
7. Viva Ticket Exchange powered by viagogo garantiert jede Transaktion
Viva Ticket Exchange powered by viagogo kümmert sich nicht nur darum, dass der Käufer die gekauften Tickets erhält, sondern stellt auch sicher, dass der Verkäufer nach erfolgreicher Zustellung der Tickets sein Geld erhält. Sie erhalten Ihr Geld sieben bis zehn Werktage nach Versand - garantiert!
Klicken Sie hier für eine vollständige Liste der Antworten in Bezug auf "meine Bestellung"
Kann ich stornieren, wenn der Verkäufer nicht bestätigt hat? Wir brauchen die Karten nicht mehr - haben neue Karten gekauft, da die Bestätigung so lange gedauert hat. Habe falsche Karten gekauft. Brauche die Karten nicht mehr/unvorhergesehene Umstände leider muss ich meine Bestellung widerrufen/ablehnen. Ich kann das Konzert nicht mehr besuchen - können Sie meine Karten weiterverkaufen? Habe aus Versehen Karten bestellt. Warum kann ich meine Transaktion nicht stornieren? Kann ich stornieren, wenn die Karten noch nicht verschickt worden sind? Kann ich eine Rückzahlung für die Karten erhalten, wenn ich diese nicht mehr benötige? Stornieren von Bestellungen die noch austehen
