Hintergrund

Der Besuch eines Live-Konzerts oder Fußballspiels ist schon immer eine sehr beliebte Freizeitbeschäftigung gewesen. Egal ob es nun ein Heimspiel des Rekordmeisters FC Bayern München ist, das erste Led Zeppelin Konzert nach 25 Jahren Rockpause in London oder ein Opernereignis am Münchner Königsplatz in einer warmen Sommernacht, was gibt es Schöneres als sagen zu können: „Ich war dabei“?

Leider sind die Möglichkeiten häufig begrenzt, wenn es darum geht, heiß begehrte Tickets zu bekommen. Gerade im Sportbereich nimmt die Anzahl an Dauerkarteninhabern stetig zu und bei vielen anderen Musikevents sind viele Tickets schon im Vorfeld an spezielle Kunden und Firmen vergeben. Echten Fans bleiben daher oft nur zwei Alternativen: die Veranstaltung verpassen oder sich mit einem unbekannten Verkäufer einlassen, was mit hohen Risiken verbunden sein kann. Keine Gewissheit zu haben, ob man vor der jeweiligen Veranstaltung auch wirklich noch ein Ticket von einem Straßenhändler kaufen kann und vor allem auch zu welchem Preis, ist keine angenehme Erfahrung und birgt die Möglichkeit, betrogen zu werden.

Wie alles begann

Im Frühling 1999 wollte Eric Baker seine Freundin überraschen und ihr zwei Tickets für den Besuch der Broadway-Show „König der Löwen“ schenken. Wie so viele andere Shows war auch diese leider schon restlos ausverkauft und Erics einzige Möglichkeit war der Ticketkauf von einem Straßenhändler zu einem enorm hohen Preis.

Frustriert von dieser Erfahrung hat sich Eric nach neuen Möglichkeiten umgesehen, welche den sicheren und garantierten Kauf und Verkauf von Tickets über das Internet ermöglichen. Fest überzeugt, dass es hier eine große Lücke zu füllen gab, gründete Eric zusammen mit einem Studienkollegen der Stanford Business School die Firma StubHub, welche innerhalb kürzester Zeit zum Marktführer avancierte und mittlerweile von eBay für US$ 310 Millionen gekauft wurde.

Aufgrund des großen Erfolgs von StubHub in den USA hat sich Eric entschlossen, dieses Geschäftsmodell nach Europa zu bringen und die Zweitvermarktung von Tickets für europäische Sport-, Musik- und Theater-Events voran zu treiben.

viagogo startete im August 2006 in Großbritannien und ist mittlerweile Europas führende Online-Plattform, auf der Veranstaltungskarten sicher und mit einer 100prozentigen Garantie weiterverkauft werden können. viagogo bringt Effizienz und Transparenz in einen Markt, der zuvor von Undurchsichtigkeit geprägt war. Mittels eines Transaktionsmanagements garantiert viagogo, dass jeder Käufer sein Ticket rechtzeitig erhält – und der Verkäufer sein Geld.

Manchester United brachte den Ball ins Rollen

Namhafte Partnerschaften begleiteten die Markteinführung von viagogo. Zwei der erfolgreichsten Fussballclubs der Welt, Manchester United und Chelsea FC, ernannten viagogo zu ihrem offiziellen Zweitmarkt-Ticketpartner. viagogo ist damit der einizige Marktplatz, auf dem Fans sicher und garantiert Ihre Tickets für Spiele im Old Trafford oder Stamford Bridge verkaufen dürfen. Diese Partnerschaften waren die ersten dieser Art in ganz Europa.

Auf die Einführung in Großbritannien folgte eine weitere wegweisende Partnerschaft mit dem deutschen Rekordmeister FC Bayern München. Dasselbe Modell wurde dann auch schnell von diversen britischen Rugby Clubs übernommen, wie z.B. Leicester Tigers, London Wasps und Harlequins FC.

Madonna wählt viagogo zum offziellen Partner

Mit weiteren Partnern der Entertainmentbranche bewies viagogo den Willen, alle Bereiche der Ticketindustrie zu revolutionieren: Warner Music International war das erste Musiklabel, das einen Vertrag mit einer Ticketwiederverkaufsplattform schloss. Die Zusammenarbeit zwischen viagogo und Live Nation in den Niederlanden war die erste Partnerschaft zwischen einem Unternehmen auf dem Ticket-Zweitmarkt und einem Konzertveranstalter. viagogo war zudem Pionier bei Charity-Auktionen, die zusammen mit Künstlern wie James Blunt und Peter Gabriel durchgeführt wurden.

Im Mai 2008 folgte dann ein riesiger Coup, als viagogo eine Kooperation mit dem größten weiblichen Musikstar der Welt verkündete. Das Unternehmen wurde offizieller Premium- und Zweitticketpartner für Madonnas “Sticky and Sweet“-Tournee in Europa. Das war das erste Mal, dass ein Künstler solch eine Kooperation abgeschlossen hatte. Die Partnerschaft signalisierte einen dramatischen Wandel in der Musik- und Ticketindustrie und bewies, dass viagogo ein wahrer Marktführer ist.

Desweiteren wurden eine Vielzahl von Medienpartnerschaften geschlossen, wie z.B. mit Kicker, Deutschlands Fußball-Magazin Nummer 1, mit Plattformen wie bild.de, lastminute.com und vielen anderen. Diese bekannten und starken Partner haben viagogos Plattform integriert und erlauben den Besuchern direkten Zugriff auf viagogos breites Angebot.

viagogo steigt ins Theatergeschäft ein mit Andrew Lloyd Webber

Den vielen erfolgreichen Partnerschaften im Musik- und Sportbereich folgte ein weiterer wichtiger Bereich: Im November 2008 stieg viagogo in das Theatergeschäft ein und wurde Partner des weltweit führenden Theaterproduzenten Andrew Lloyd Webber und seiner Really Useful Group. Auch hier war viagogo, wie schon so häufig vorher, Vorreiter. Kurz darauf wurde der Start der Whatsonstage.com Ticketbörse bekannt gegeben. Fans hatten nun erstmalig die Möglichkeit Tickets für Top West End- Shows wie Jersey Boys, Joseph, Dirty Dancing oder Mama Mia! zu kaufen und zu verkaufen.

Zwei Asse und ein Grand Slam Sieg für viagogo

Im Februar 2009 gab viagogo den erfolgreichen Abschluss einer neuen Finanzierungsrunde in Höhe von US$ 15 Millionen bekannt. Insgesamt wurden bis dato US$ 70 Millionen eingesammelt. Die Tennissuperstars Steffi Graf und Andre Agassi waren die bekanntesten Investoren dieser letzten Finanzierungsrunde und erweiteren damit viagogos Kreis erfolgreicher und bekannter Investoren-Namen.

Spätestens durch die Bekanntgabe von viagogos Kooperation mit den French Open im April 2009 ist der Einfluss dieser beiden Persönlichkeiten deutlich geworden. Die Bekanntgabe der Partnerschaft mit Roland Garros begleitete den Markteintritt in Frankreich und bestätigte die Marktführerschaft in Großbritannien, Deutschland und den Niederlanden.

Festivals formieren sich gegen Ticketbetrüger

Der April 2009 war wieder ein Monat, der von vielen neuen und bis dato einzigartigen Kooperationen geprägt wurde. Neue viagogo Partner sind eine Vielzahl von verschiedenen Festivals wie beispielsweise Reading, Leeds und Latitude Festival als auch das Isle of Wight Festival und Festival Republic. viagogo ist bei allen vier Festivals exklusiver und offizieller Partner.

Dies war das erste Mal, dass führende Festival-Organisatoren eine Partnerschaft mit einem Ticketzweitvermarkter geschlossen haben und es zeigt eindeutig, dass sich die Industrie immer stärker mit viagogo verbündet, um ihren Fans einen sicheren und garantierten Zweitmarkt zu garantieren.

Die Zukunft

Neue Partnerschaften und rasantes Wachstum werden viagogo weiterhin zügig voranbringen. Die äußerst erfolgreiche Geschichte von viagogo bestärkt die Firma in ihrer Mission, einen sicheren und transparenten Ticketmarktplatz für die Unterhaltungsindustrie und ihre Fans zu schaffen.